Unser Haltbarkeitsversprechen
Wir bei FS animal health haben es uns zum Ziel gesetzt mit höchsten Qualitätsstandards zu arbeiten und unsere Kunden stets zufrieden zu stellen.
Unsere Garantien bei Futterergänzungsmitteln
Aus diesem Grund bieten wir Tierärzten einen besonderen Service in Form einer Verfallsgarantie auf unsere Veterinärmarken Hestevard und FS Vetline. Sollten Sie Produkte mit einer beschränkten Haltbarkeit von mindestens vier Monaten haben, können Sie diese gegen neue Ware eintauschen. Genaue Details zum Ablauf finden Sie im nachfolgenden Dokument, das Sie Ihre Retoure bitte beilegen. Rücksendebegleitschein für Veterinärartikel
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Haltbarkeit Abgelaufene Ware kann umgetauscht werden |
Akzeptanz Wenn ein Kunde Ihnen ein Produkt zurückbringt, weil ein Pferd es nicht frisst, können Sie dem Kunden gutsgeschreiben werden udn wir senden Ihnen ein Austauschprodukt |
VET exklusiv! Kein Onlineverkauf der VET exklusiven Artikel an Endkunden |
Verkaufssupport Ihrer Klinik Frühstückstrainings, Marketing Support, Probeartikel |
Ablauf
- Bitte prüfen Sie die Rücksendebedingungen.
- Bitte laden Sie unser Rücksendebegleitschein für Veterinärartikel herunter und legen Sie dieses ausgefüllt der Rücksendung bei.
- Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Bitte schicken Sie das ausreichend frankierte Paket an folgende Adresse:
Farm & Stable GmbH & Co. KG
Abteilung Retouren
An der Höhe 4b
51674 Wiehl